Sehr geehrte Patienten 
Zu gewissen Zeiten kann es auch mal vorkommen daß alle unsere Telephone belegt sind wenn viele Patienten zur gleichen Zeit anrufen.
Wenn Sie unser Service Telephon - die Service Line - unter der
Rufnummer 06081-943111 nutzen, können Sie laufende Rezepte, benötigte Überweisungen bestellen oder uns eine Nachricht hinterlassen, oder um Rückruf bitten.
Das Band wird mehrmals täglich abgehört, und unser Team ruft zurück.
Schreiben Sie uns eine email: dockunz@gmx.de Ich schaue immer in meine emails.
Besser: Nutzen Sie unsere Terminvergabe über email: Termindockunz@gmx.de siehe , auch unter "Online-Terminvergabe"
Weitere allgemeine Infos:
Schicken Sie uns bitte keine Photodateien per email, da das zu umständlich ist, sie auszudrucken. Sie können nicht elektronisch übernommen werden.
Manche radiologische Praxen geben Patienten QR-Codes für Arztbefund und Röntgenbilder mit, anstelle einen Arztbrief zu verschicken. Bitte drucken Sie ihren Arztbrief vorher aus, bevor Sie zu uns in die Praxis kommen! Wir sehen uns nicht in der Lage, im Rahmen der Arztkonsultation erst aufwendig aus dem Internet die Befunde zu generieren!
Postoperative Betreuung:
Der Gesetzgeber hat die Krankenhäuser verpflichtet, bis 14 Tage nach Entlassung die Patienten ambulant nach zu betreuen. Das ist in der OP-Pauschale enthalten. Somit bekommen wir die nötigen Verbandswechsel und zuletzt den Fadenzug nicht vergütet, wenn wir das übernehmen. Denn diese Ziffern sind im unveränderten Budget, das sowieso überschritten wird.
Das heißt, daß die Krankenhäuser offiziell für die Wundnachbetreuung und zuletzt die Fäden Entfernung verantwortlich sind.
Dazu haben die Krankenhäuser natürlich keine Lust und verweisen immer wieder auf die niedergelassenen Ärzte.
Anders verhält es sich nach ambulanten Operationen. Hier können die Niedergelassenen die Wundnachbetreuung übernehmen.
Voraussetzung hierfür aber ist, daß wir eine Überweisung des Operateurs erhalten, damit wir die Wundbetreuung vergütet bekommen und abrechnen können. Nur so können wir die ambulante postoperative Betreuung übernehmen.
Vielen Dank
Ihr Praxisteam.
